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Facile a portata di mano.
Attiva il tuo profilo con un indirizzo email verificato e una password complessa per garantire un accesso ininterrotto. Per i prelievi e i depositi in € è richiesta l'autenticazione dell'identità, per proteggere i fondi e soddisfare gli obblighi di conformità Italia. La registrazione è disponibile esclusivamente per le persone che hanno raggiunto l'età legale stabilita dalla legislatura Italia. La condivisione delle credenziali dell'account o la gestione di più account possono comportare restrizioni o l'esclusione a tempo indeterminato dai servizi. Tutti i saldi sono denominati in €. Trasferimenti, rifornimenti e prelievi vengono elaborati solo tramite opzioni di pagamento sicure e registrate collegate ai tuoi dati personali. Eventuali discrepanze o transazioni non approvate devono essere segnalate senza indugio tramite i canali di supporto. Utilizzando i servizi, Italiano i clienti accettano di rispettare il quadro di partecipazione stabilito, compreso l'uso corretto dei bonus, il rispetto delle linee guida promozionali e i controlli di conformità per un coinvolgimento responsabile. Le infrazioni –come la manipolazione o la condotta fraudolenta– possono comportare la sospensione o la confisca del saldo. Per mantenere l'integrità operativa, gli aggiornamenti ai requisiti di partecipazione possono avvenire in qualsiasi momento. Si consiglia di rivedere regolarmente il proprio accordo con queste clausole prima di ogni deposito o prelievo in €. Pronti ad esplorare? Inizia subito la tua esperienza–proteggi il tuo account, gestisci il tuo saldo in € e goditi la tranquillità grazie alle normative verificate di Italia’.
Accedi al sito ufficiale e scorri fino alla sezione piè di pagina –lì troverai un collegamento diretto contrassegnato con riferimenti legali o di policy utente. Cliccando su questo link vedrai la versione più recente del contratto d'uso. Se utilizzi un dispositivo mobile, tocca l'icona del menu (tre linee orizzontali) e scegli i documenti legali giusti dall'elenco visualizzato. Controlla il titolo del documento per assicurarti che la versione sia aggiornata; la data dell'ultima revisione è solitamente mostrata nella parte superiore o inferiore della pagina. Per assicurarti di guardare il documento più recente e non una vecchia copia salvata sul tuo dispositivo, aggiorna sempre il browser o cancella la cache. Gli aggiornamenti regionali potrebbero essere importanti per i giocatori di Italiano. Puoi assicurarti che i documenti riflettano leggi specifiche in Italia impostando la tua posizione geografica o lingua preferita nella dashboard utente.
Puoi creare un nuovo account solo se hai almeno 18 anni. Devi dimostrare la tua identità, inclusa la tua età e il tuo indirizzo. Utilizza informazioni personali corrette e aggiornate; gli errori possono causare il congelamento dei profili o il rifiuto delle richieste di prelievo.
Inizia tutte le transazioni assicurandoti che il saldo del tuo conto venga visualizzato in €. Per gli utenti Italiano, i pagamenti e i prelievi vengono elaborati esclusivamente nella valuta designata, quindi verifica che il tuo metodo di pagamento preferito supporti € prima di procedere.
Effettua un deposito selezionando uno dei fornitori di pagamento accettati come carte di credito, portafogli elettronici o bonifico bancario. L'importo minimo del deposito è in genere €10, con limiti massimi impostati in base al metodo scelto. Tutti i fondi vengono accreditati istantaneamente, senza alcuna commissione addebitata dalla piattaforma. Deposita sempre su € per evitare commissioni di conversione da fornitori esterni.
I prelievi devono solitamente essere richiesti utilizzando lo stesso metodo precedentemente utilizzato per il deposito. Potrebbe essere necessaria la verifica della tua identità prima di elaborare la tua prima richiesta di prelievo; questo per rispettare le norme di sicurezza. Il prelievo minimo è €20 per transazione. Potrebbero essere applicati limiti giornalieri, settimanali e mensili, a seconda dello stato del tuo account e del tuo fornitore. La maggior parte delle richieste verrà esaminata ed elaborata entro 24–48 ore, anche se il bonifico bancario può richiedere fino a 5 giorni lavorativi per raggiungere il tuo conto in €. Non viene detratta alcuna commissione interna, ma controlla se la tua banca o il tuo portafoglio elettronico applicano addebiti.
Mantieni sempre aggiornati i dati del tuo conto per depositi e prelievi senza interruzioni. Per un'elaborazione più rapida, assicurati che i documenti di verifica del tuo account siano inviati e approvati prima di avviare un prelievo. Se riscontri ritardi nei depositi o nei prelievi, contatta l'assistenza con il referente della transazione per ricevere assistenza immediata.
Prima di accettare qualsiasi ricompensa, controlla sempre il moltiplicatore di giocabilità di ogni offerta promozionale. Ad esempio, un rollover 35x su un bonus di 100 € significa che devi giocare fino a 3.500 € prima di qualificarti per un prelievo dei fondi bonus rimanenti e delle vincite. Solo le scommesse piazzate sulle partite qualificanti contribuiscono al playthrough. Molti giochi da tavolo, titoli con croupier dal vivo o jackpot possono contribuire con una percentuale ridotta o essere esclusi completamente dalla compensazione dei bonus. La puntata massima consentita per round è in genere limitata (ad esempio, 5 €) quando si gioca con un bonus attivo. Superare il limite –anche una volta– può annullare l'offerta e le eventuali vincite associate. Spesso i bonus hanno un periodo di validità (solitamente 7–30 giorni), dopo il quale scadono i bonus non utilizzati e i requisiti non completati. Alcune ricompense sono riservate solo alle slot; assicurati di selezionare i giochi idonei per evitare di perdere i progressi una volta completati. In genere, la priorità è data ai progressi calcolati a partire da fondi reali; la progressione dei bonus inizia solo quando il saldo di cassa raggiunge lo zero. Se chiedi di prelevare prima di aver completato la partita completa, il bonus attivo verrà annullato e tutte le vincite ad esso correlate potrebbero andare perse.
Controlla sempre le regole per le promozioni nella dashboard del tuo account. Se provieni da Italiano, controlla in anticipo se ci sono esenzioni di gioco o di pagamento applicabili al tuo Paese. Controlla il menu di deposito per vedere quali metodi di pagamento sono accettati per l'attivazione del bonus. Alcuni metodi, come i portafogli elettronici o le carte prepagate, potrebbero non funzionare. I programmi fedeltà o VIP possono modificare la modalità di gioco, offrire incentivi esclusivi o eliminare determinate restrizioni–esaminare l'idoneità in base al profilo utente personale e alla cronologia di gioco. Contatta l'assistenza clienti se qualsiasi restrizione, idoneità o requisito rimane poco chiaro prima di utilizzare qualsiasi incentivo promozionale.
Per evitare ritardi nelle transazioni, invia copie chiare dei documenti di identità necessari subito dopo aver creato il tuo profilo utente. Carica i file direttamente dalla tua area personale per un'elaborazione rapida.
Per seguire le regole Italia, tutte le informazioni relative ai residenti Italiano devono corrispondere a quanto riportato nei registri pubblici.
Se hai bisogno di risolvere un conflitto relativo all'account, prepara immediatamente tutti i registri delle comunicazioni, i riferimenti alle transazioni e gli screenshot pertinenti a supporto del tuo reclamo, per semplificare il processo. Inizia contattando l'assistenza clienti tramite l'help desk ufficiale utilizzando la chat dal vivo o l'indirizzo e-mail designato. In questo modo garantisci che la tua richiesta venga registrata e gestita da rappresentanti certificati. Indica chiaramente il tuo ID utente, il problema e fornisci tutto il contesto necessario, compresi gli importi in € e le date degli eventi interessati. Se i canali di supporto standard non risolvono la situazione entro il tempo di risposta indicato (in genere 48 ore), inoltra la questione al team dedicato alla revisione delle controversie utilizzando il contatto specifico fornito nella dashboard del tuo account personale. I reclami scritti devono contenere il tuo numero di riferimento univoco, tutti i dettagli del tuo caso e tutta la corrispondenza per garantire un trattamento efficiente. Verranno esaminate solo le proposte documentate. La mancata fornitura delle informazioni richieste può ritardare o compromettere l'indagine. I problemi irrisolti dopo gli sforzi interni possono essere segnalati al fornitore ADR (risoluzione alternativa delle controversie) designato e autorizzato per la clientela Italiano. I dettagli e i link per l'applicazione ADR si trovano in fondo alla pagina del centro assistenza. Assicurati che il tuo reclamo segua il formato di presentazione stabilito per Italia, come delineato nel contratto d'uso. Gli agenti della linea di assistenza sono disponibili 24 ore su 24. In caso di problemi finanziari urgenti, dai priorità alla comunicazione tramite chat live sicura per un feedback più rapido, soprattutto se il tuo saldo in € è compromesso. Non fornire mai informazioni sensibili o password al di fuori dei canali ufficiali.
Bonus
per il primo deposito
1000€ + 250 FS